Politique de confidentialité & RGPD

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Saurel Confort Énergie collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site saurelconfortenergie.fr et de vos demandes de devis ou de contact.

En utilisant ce site et en nous transmettant vos informations, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

SAS Saurel Confort Énergie

SIRET : 900 136 672 00012

Siège social : 17 rue des Romarins, 11120 Marcorignan, France

Responsable de la publication et du traitement des données : Laurent Saurel (Président)

Email de contact : saurelconfortenergie@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes :

Nom, prénom, email, téléphone, adresse ou zone d’intervention, description de votre besoin (climatisation, électricité, VMC, pompe à chaleur, dépannage, etc.).

Ces informations sont fournies volontairement par l’utilisateur afin de permettre à Saurel Confort Énergie de le recontacter et d’établir un devis ou une réponse personnalisée.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

5. Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

6. Durée de conservation

Les données liées aux demandes de devis ou de contact sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue (comptabilité, facturation, litiges…).

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Saurel Confort Énergie et, le cas échéant, aux prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, outils de messagerie), dans le respect de la confidentialité.

En aucun cas vos données ne sont vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : saurelconfortenergie@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

9. Cookies et mesure d’audience

Le site saurelconfortenergie.fr peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

Dans le cas où un outil de mesure d’audience comme Google Analytics serait activé, il pourrait déposer des cookies afin de collecter des informations anonymisées sur la fréquentation du site (pages visitées, durée de visite, type d’appareil, etc.). Ces données ont uniquement pour but d’améliorer le site et l’expérience utilisateur.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

10. Sécurité des données

Saurel Confort Énergie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de l’évolution légale, réglementaire ou des services proposés par Saurel Confort Énergie.

La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 07/12/2025.